迎江: 指尖“点一点” 隐患“一键消”

“我是住在彩印小区的居民，楼下的服饰店违规私自改变房屋结构开设新门，存在安全隐患……”近日，迎江区人民路街道小微权力“监督一点通”平台收到这样一条投诉事项。

接到投诉信息后，人民路街道纪工委高度重视，第一时间将投诉转至康熙河社区，并督促社区纪检委员立即联系反映人，了解详情，妥善处理。随后，经现场查看，该服饰店确实已将外墙打通，并准备从南侧开一扇门方便出行，此行为严重影响了彩印小区2号楼居民的居住安全和正常生活秩序。为保障居民合理权益，社区工作人员立即联系相关职能部门到达现场，对该服饰店下达限期整改通知书，要求其在2日内将外墙恢复原貌。经沟通协调、释法明理，最终该服饰店老板同意按照规定时限进行整改。目前，该墙体已恢复原状。

“这个平台真的很好用，办理速度快，社区的服务态度也好。”反映人对此次投诉事项的处理过程和结果称赞有加，在小微权力“监督一点通”平台上留下了“非常满意”的评价。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。自小微权力“监督一点通”平台上线以来，迎江区纪委监委始终聚焦群众需求，切实发挥平台监督作用，扎实做好群众投诉办理工作，确保“群众有诉求，件件有着落”，真真切切为群众解难题、办实事，切实提升群众参与感、获得感。下一步，该区纪委监委将持续瞄准群众所需所急所盼，切实发挥指尖“微监督”的作用，真正实现问题反映“一键达”，足不出户“全监督”，以有效监督为基层社会治理提质增效。