【“监督一点通”一线传真】迎江：“一点通” 让监督直通群众心中

“迎江区新洲乡南木村正在实施的南木村全域土地整治项目，鼓励农民退出宅基地是否违反《中华人民共和国乡村振兴促法》第五十五条”。近日，迎江区新洲乡小微权力“监督一点通”平台收到群众投诉，对南木村全域土地整治个别项目的合法化有所质疑。

接到投诉后，该区新洲乡纪委高度重视，第一时间将投诉件转至南木村民委员会，及时督促涉事村核实处置。南木村纪检委员接到交办信息后，立即联系南木村全域土地整治项目部的法律顾问，及时将答复详细回复给投诉人，且电话联系投诉人，解释清楚相关法律政策，细心耐心做好答疑解惑工作，并询问对回复可满意和是否还有其他疑问，对方表示非常认可平台的处理方式和态度，同时给予小微权力“监督一点通”平台“非常满意”的评价。

“以前咱老百姓对国家的很多政策和规定都弄不清楚，导致一些误解的出现，现在通过登录‘监督一点通’平台进行问询，很快就能得到及时贴心的答复与处理，让我们真真切切感受到党和政府把百姓放在心上，我身边越来越多的邻居都关注了‘监督一点通’平台呢。”该村一村民在工作人员回访时兴奋地说道。

自平台上线运行以来，该区纪委监委扎实推进平台信息公开、宣传推广、投诉办理等各项工作，让信息更透明，办事更便捷，服务更贴心，充分发挥平台联系群众的“纽带”作用，让群众直接参与到基层监督治理和廉政建设中来。截至目前，平台公示公开6369条信息数据（含新闻公告信息336条），总访问量突破130万人次，平台收到投诉35件，已办结35件，群众满意度91%，有效帮助群众解难题、办实事。