“这个平台用起来真方便,操作也很简单,在上面反映问题很快村里很快就帮我解决了!”近日,面对前来回访的望江县高士镇纪委工作人员,佩山村种粮大户王某开心地说道,并在“监督一点通”平台上给出了“非常满意”的评价。
今年入夏以来,佩山村雨水偏少,连续几个月无雨。位于高士镇佩山村的李塘水库不仅承担着下游数百亩农田的灌溉,水库里还有1000多网箱黄鳝。种田大户要求水库放水,而养鳝大户则要求蓄水,为此事双方多次发生争执。种田户王某看到村干部上门宣传小微权力“监督一点通”平台,便抱着试一试的心态在平台上反映了该问题。
收到诉求后,高士镇纪委及时将诉求转至佩山村,村工作人员第一时间赶到现场,了解相关情况。随后,佩山村召开村“两委”会议,商议北干渠放水事项,并到北干渠河道管理局进行对接,最终达成放水方案。村全体工作人员连夜上坝看水、管水,终于在第二天中午,让清澈的北干渠水流进了李塘水库,切实解决了种田大户和养鳝大户的忧心事、烦心事。
今年以来,县纪委监委把群众的“急难愁盼”作为监督工作的切入点,充分发挥基层小微权力“监督一点通”信息平台解决群众诉求、化解基层矛盾的重要作用,为群众提供便捷高效的移动互联网监督渠道,实现反映问题一键直达、办理过程全程追踪、处置结果实时查询,让办好“投诉件”变成群众可感可及的实事。
截至目前,平台累计访问量达2082万人次,公开公示信息164万条,受理投诉816件,已办结784件,群众评价满意率达98.02%,通过平台投诉督促解决民生实事223件。
“小微权力‘监督一点通’平台架起了党和政府服务群众的‘连心桥’。”县纪委监委相关负责人表示,“我们将‘监督一点通’平台建设成为群众指尖上的监督利器,从管好老百姓的‘芝麻事’着手,充分发挥监督保障执行作用,从回应一个诉求到解决一类问题,切实维护群众的切身利益。”