驻市政府办公室纪检监察组： 组地联动，让“办不成事”窗口办成事

在深入学习贯彻全省“一改两为”会议精神中，驻市政府办纪检监察组与市数据资源局同频共震，以政务服务中心办事窗口为突破点，加强作风建设，打通服务企业和群众的“最后一米”。

设立“办不成事”反映窗口，诉求及时掌握。督促政务服务中心建立“办不成事”反映问题台账，协调解决企业和群众在办理进驻市政务服务中心各类政务服务事项时，提出的“办不成事”相关诉求并及时帮助解决。

问题及时反馈，提升群众获得感和满意度。窗口设立2个月来接到企业和群众反映事项5件，向相关窗口部门印发“办不成事”反馈问题通知单，纪检监察组会同政务中心及相关部门共同研究解决措施，通过研究“一个问题”，推动解决“一类问题”，经与窗口部门沟通协调，企业、群众反映的问题均已得到解决。

畅通渠道，加强监督检查。派驻纪检监察组与政务服务中心一起，不定期到“办不成事”窗口开展明察暗访，公开监督电话，及时收集推诿扯皮、不作为、慢作为等作风问题，坚决杜绝政务服务领域不作为、不担当、不进取、不务实、不守信、不知止现象的发生。