近日,市立医院聘请11位来自市人大、政协、纪委等机关事业单位及新闻媒体、社区等社会各界人士担任社会义务监督员,旨在广泛征集社会各界对医院的医疗服务、行风建设、医院管理等各项工作的意见和建议。
实行社会义务监督员制度,是市立医院加强外部监督的重要措施,是进一步拓宽监督渠道、延伸监督触角、加强医德医风及行风建设的重要举措。通过借助监督员的“探头”作用,全面审视医院在医疗、管理、服务等各方面的工作,不断提升医疗质量、服务水平及医院综合发展能力。
各社会义务监督员结合工作接触、就诊体验、明察暗访等方面,从医院管理、就诊流程、志愿服务、人才建设、信息化建设等方面提出了很多宝贵意见,同时表示,今后将对照医院关于社会义务监督员的相关要求,履职尽责,完成好医院赋予的监督工作,共同推动医院高质量发展。市立医院将对各位监督员提出的意见和建议进行认真梳理,建立问题台账,逐条落实整改,形成闭环管理。进一步加强与社会义务监督员的沟通联系,不断健全社会义务监督员管理机制,持续推进改善医疗服务行动计划,不断加强医院内涵建设,推进医院高质量发展,为广大人民群众提供更优质、便捷的医疗服务。(驻市卫健委纪检监察组)
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