岳西：“监督一点通” 让群众疑虑一点就通

“这个‘监督一点通’真正解开了我心里的疑惑，让我跟村里的关系变得更加融洽，以后一定更加支持村里工作。”近日，岳西县五河镇纪委前往该镇响山村开展走访，村民崔大爷见着纪委一行人，乐呵呵地说道。

“我要举报，我的计划生育奖扶资金一直没有发放，也没有看到相关公示信息，这个钱是不是被村干部挪用了，请求核实。”不久前，小微权力“监督一点通”平台上的一条投诉件引起了岳西县纪委工作人员的注意。

事关群众切身利益，需要尽快核查处置。接到诉求后，岳西县纪委监委立即将此件转至五河镇纪委牵头办理。镇纪委第一时间与投诉者崔大爷取得联系，向其承诺一定迅速核实情况，并及时给予答复。

次日，镇纪委工作人员即前往该镇计生办及响山村村委，开展实地走访、翻阅台账、询问谈话等工作。

经过核实得知，崔大爷的计划生育奖扶资金早在三个月前就已经发放，并在小微权力“监督一点通”平台上进行公示，由于崔大爷操作不当，导致其并未找到自己的计划生育奖扶资金发放表格。

情况了解清楚后，五河镇纪委一行前往了崔大爷家，向其出示计划生育奖扶资金发放表格复印件及银行打款信息，帮助崔大爷打消疑虑;同时详细讲解小微权力“监督一点通”平台的使用办法，并现场为崔大爷进行演示，崔大爷表示认可和满意。

考虑到此次投诉是由于崔大爷对小微权力“监督一点通”平台的操作不当、对相关使用流程不熟悉造成的，其他村民可能也会遇到类似情况，镇纪委决定举一反三，利用各乡镇的“乡村振兴夜校”开展专项培训，通过“面对面讲解、手把手教学”的方式，就如何反映问题、查看公示信息等进行详细讲解，确保每位村民能够熟练使用，让平台真正成为干群联系的“连心桥”。

这是该县纪委监委运用小微权力“监督一点通”平台，帮助群众答疑解惑、解决“急难愁盼”的又一缩影。该县纪委监委将持续做好平台宣传推广和应用工作，夯实“纪检+服务”的监督体系，真正打通服务群众和接受群众监督的“最后一公里”，助力基层治理更加高效、畅通。