【“监督一点通”一线传真】岳西：接诉即办 民生诉求“一点通”

“现在通行，老远就有警示牌，提示前方修路。”“每晚6点准时停止施工，夜间出行安全舒畅多了。”近日，岳西县冶溪镇纪委工作人员再次来到该镇白沙村开展监督走访，村民们见到纪委一行人员，纷纷表达了他们眼中近日的变化。

事情还要从小微权力“监督一点通”平台上的一条投诉件说起。有群众反映“白沙村委到政府路段晚上仍在施工，我们接送孩子非常不方便，希望帮助解决。”

收到投诉的当天，冶溪镇纪委书记立即前往白沙村实地核查，通过走访了解到，群众反映的路段系白沙村到集镇的一条主干道，因道路破损严重，近期拟定了修复计划，对道路进行施工修复，为缩短修复进度，项目施工方选择连夜加班加点施工，从而忽略了夜间施工对群众的影响。

结合群众的反馈及实际情况，镇纪委工作人员随后来到了白沙村村委，同时召集了施工方负责人，共同商议解决。最终达成一致，该路段仅在白天进行单向施工，留出便道供行人和车辆通行，同时在施工路段设置安全警示牌，确保安全通行。

这是该县纪委监委运用小微权力“监督一点通”平台帮助群众解决实际问题的一个缩影。自平台上线以来，该县各级纪检监察组织坚持以人民为中心，以办理好群众投诉件为切入点，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，真正将一件件民生实事办在群众心坎上。截至目前，该平台累计访问量突破1420万人次，共受理投诉325件，已办结324件，群众满意率96.97%。

下一步，该县纪委监委将继续用好用活用实平台，打造便民利民惠民的暖心通道，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。