桐城：“小菜园”引发“大麻烦” 指尖监督来帮忙

“我们两家相处得一直不错，没想到因为一个小菜园产生了纠纷。多亏你们及时解决问题，让我们两家重修旧好。”近日，在接到桐城市龙眠街道纪工委工作人员的回访电话后，该街道沿河社区居民柏女士高兴地说道。

前不久，龙眠街道纪工委在小微权力“监督一点通”平台收到一条投诉，反映自家门前公共场所被人私自改造成小菜园，投放的肥料不断挥发着臭味，严重影响正常生活。接到群众投诉后，街道纪工委第一时间与反映人柏女士取得联系，并与沿河社区纪检委员一同前往实地查看，发现反映的问题确实存在。特别是天气逐渐炎热后，小菜园散发着一股难闻的味道，且“平地而起”的小菜园也成为影响小区环境的“伤疤”。

“天气渐渐热起来了，必须立即开展清理，保证群众住的安心、舒心。”街道纪工委督促沿河社区及相关部门积极解决该问题。经过街道城管部门、沿河社区以及物业耐心劝导和细致解读人居环境相关政策，最终说服小菜园的主人魏阿姨同意由相关部门进行清理。

此外，龙眠街道纪工委举一反三，要求沿河社区对辖区内所有毁绿种菜的重点小区和地段进行摸排，共清理“脏乱差”小菜园6个，整治河道垃圾1000余米，较好改善了周边居民生活环境，提高了居住舒适度。启用“建言建语”协商议事平台，联合综合行政执法局等部门，对整治地段进行跟踪管护，确保问题改彻底、成效不反弹。

看似民生“小事”，实际却是关系群众幸福的“大事”。小微权力“监督一点通”平台上线以来，因其方便、实用，收获一大批“粉丝”。群众用手机扫描平台生成的二维码或使用微信小程序登录，便可以足不出户查看本村（社区）财务收支、工程建设项目等情况，遇到困难或问题，也可以点一点“在线投诉”，上传文字或图片就有专人受理，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。截至目前，该市平台访问量2555万人次，共受理投诉件1986件，办结1969件，群众满意率95% 。

“我们将持续发挥小微权力‘监督一点通’平台作用，及时录入公开公示信息，妥善处置问题诉求，让群众切实感受到监督就在身边，不断增强群众获得感、幸福感和安全感。”桐城市纪委监委有关负责人表示。