监督故事│电费“误差” 纪检委员来解惑

“您好，我是村里的雷江水，和您说个事情。上次您打供电所电话，说家里的用电度数不对，电工也和您说了，刚刚电工师傅把您家的用电量发给我了，我来和您说下。您是2023年12月1日回来的，当月14日外出的，此后您家的电表度数就没有增加，说明您家的电表是好的，没有坏。”

正在打电话的是桐城市孔城镇长岗村纪检委员雷江水，为退休后常住外地的李某答疑解惑。

80岁的李某是该村水圩组村民。李某上次回家后，感觉家里的用电度数相比外面的要多些，以为是自家电表出现了故障，因此向供电所拨打了投诉电话。虽然供电所人员进行了解释，但李某一直对用电度数表示怀疑，坚持“要个说法”。

负责长岗片的电工只得寻求村干部予以协调，村纪检委员雷江水主动揽下此事，当即打电话和李某沟通。

沟通过程中，李某反复强调自己仅一个人在家，且生活中只使用电饭锅、电热水器，没有使用其他电器，但电费却超出了自己的预期，第一感觉就是电费计算错误，因此拒绝支付费用。

“冬天比较冷，用电量自然就多一点，特别是电热水器耗电量大。”雷江水向李某解释道。她还给李某算了一笔账，“您这些天总共用了58.93度电，每天大概4度多一点，这个用电量是正常的。我已经把您家的用电量通过微信发过去了，您可以仔细看看，有疑问可以随时联系我。”

经过雷江水一番解释，李某终于认可了电工抄录的电费量，并表示尽快交纳电费。

“群众利益无小事，不论是线上线下反馈的问题，我们镇纪委都要求村纪检委员及时核实、办理并反馈，以实际工作成效解决群众急难愁盼。”孔城镇纪委负责人表示。