10月14日,“指尖上的形式主义”全国整治工作会议在京召开。会议指出,深化整治“指尖上的形式主义”,是加强政务应用程序规范化管理的迫切需要,是稳步推进数字赋能基层工作的内在要求。
减基层之负,先减“指尖”之负。各地各部门要持续深化整治“指尖上的形式主义”,在“治”上下功夫、在“管”上出真招、在“用”上求实效,为基层真减负、减真负,让基层干部卸下包袱、轻装上阵。
在“治”上下功夫。为“指尖”减负,重在对症下药,精准施治。各级部门要坚持问题导向和结果导向相结合,自上而下推动整改,对本部门政务应用程序、政务公众账号、工作群组实行“清单式管理”,摸清底数、建立工作台账,通过边排查、边整改、边规范,推动把“问题清单”变成“成效清单”。要坚持重点整治和分类整治相结合,优化方式方法,不能搞简单化“一刀切”,对原有的移动互联网应用程序逐一研判,对长期闲置、使用频率低、功能可替代、与业务脱节等类别逐项清理,整合保留一批办公类、管理类、学习类应用程序。要坚持深入自查和广泛监督相结合,强化组织保障,压实主体责任,主动自查自纠,及时整改纠错,主办单位应在政务应用程序中提供投诉建议功能,设置“指尖上的形式主义”问题投诉专区,畅通群众诉求表达、监督投诉、评价反馈、咨询求助等渠道。
在“管”上出真招。为“指尖”减负,既要出重拳“当下改”,也要建制度“长久立”。要建立健全长效管理机制,围绕政务应用程序的建设、使用、安全管理等全生命周期各环节,推动政务应用程序标准化规范化管理。要制定政务应用程序、政务公众账号、工作群组等使用规范,明确目标对象、应用场景、使用要求等,不得限定用户安装使用率,不得强制推广下载,不得强制要求定期登录等。要加强准入管理、动态管理和综合管理,与大数据部门对新建、改建或者采用购买服务方式的政务应用程序开展立项审核,实行清单式动态监管,充分利用技术巡查手段,对政务应用程序、政务公众账号、工作群组等进行巡查抽查,及时发现问题,对突出问题定期“回头看”,防止功能异化,反弹回潮。
在“用”上求实效。为“指尖”减负,关键还得发挥数字赋能优势。要强化技术运用,深入推进大数据建设,建立基础数据全面和标准统一的基层治理平台,优化在线政务资源,切实推动信息化赋能基层减负增效。要打通数据壁垒,整合数字端口,构建统筹统一的信息系统,推动数据共享和业务协同,实现从“分头填报”转变为“在系统取数据”,简化工作流程、提高办事效率,切实卸下基层干部“指尖上的负担”。要强化集约建设,突出便捷集约,坚持以用户为中心,注重功能聚合,强化数据共享,优化界面设计,依托“一站式”综合平台设计开发,统一办事入口、统一身份认证、统一服务事项,对于功能相近、重复的政务应用程序,进行整合迁移,防止同质化。