潜山：“指尖监督”保交通安全

“村里马上就把弯道处的砂石清理了，不仅如此，还增设了减速带，真是太给力了，我对处理结果非常满意！”近日，潜山市黄铺镇古墩村一村民在小微权力“监督一点通”平台上给出了非常满意的评价。

近期，潜山市黄铺镇纪委在小微权力“监督一点通”平台收到来自古墩村群众的一封匿名投诉件，反映古墩村进街口弯道路面洒落砂石对通行车辆和行人造成安全隐患问题。

该区域是居民聚集区，来往群众较多，收到投诉件后，黄铺镇纪委高度重视，立即将该投诉件转办至古墩村，并督促村负责人及时办理并回应群众诉求。古墩村立刻对相关情况进行了解，原来是由于该道路为古墩村主干道，来往的大型运输车辆较多，加上弯道处车速较快导致砂石洒落路面。古墩村立马安排清洁工人对路面砂石进行了清理，并在弯道处安装减速带，提醒过往车辆减速行驶，保障群众出行安全。古墩村在平台进行回复后，该群众给出了“非常满意”的评价。

自平台上线以来，潜山市纪委监委充分发挥平台化解矛盾、服务群众、促进治理作用，在推进宣传推广的同时，督促相关部门履职尽责，落实办前问访、办后回访制度，扎实为群众办实事解难题，用力用心用情当好群众利益的守护者。截至目前，平台访问量达515万余次，平台共受理群众投诉事项623件，解决各类问题621件，办结率达99%，群众满意率达96%。同时，该市纪委监委对基层小微权力“监督一点通”平台运行情况进行抽查和分析，针对平台信息公开公示不及时、不规范、不全面，重复投诉多、群众满意度偏低等问题制发督办函，督促相关纪检监察机构立行立改，切实提高平台运行质效。

“小微权力‘监督一点通’平台为群众提供基层监督的便捷渠道，下一步，我们将持续加大宣传推广，督促相关部门履职尽责，有效解决群众身边急难愁盼事。”该市纪委监委相关负责人表示。