安庆市纪委监委来访接待大厅投入使用

8月19日，根据省纪委监委统一部署、按照标准化要求，市纪委监委来访接待大厅正式投入使用。上午，市委常委、市纪委书记、市监委主任华克思到来访接待大厅检查指导。华克思一行认真察看了群众候访室、接谈室、12388电话举报间、保密谈话间、监控区等场所，详细询问了各场所的作用和工作流程。

华克思强调，信访部门是受理举报问题的“窗口”单位，要树立良好的形象，打造人民满意“窗口”。信访工作人员必须具有“三心”：一要保持初心，始终把人民装在心中，努力提升信访举报工作质效，真诚服务来访群众；二要有责任心，仔细聆听、记录每一位来访群众的诉求，引导群众正确行使举报权利，依法有序信访，如实举报；三要有事业心，认真及时处理每一件来访事项，动态跟踪信访举报件办理情况，依法依规把来访群众反映的问题受理好、处理好。

据悉，市纪委监委检举举报平台——来访接待信息系统（地方版）也已经投入试用。