驻市公安局纪检监察组：聚焦群众关切 持续深化监督

“在一起纠纷中，我被对方打断肋骨，派出所不作为，一直未立案”、“小区有人遛狗不牵绳，犬只追逐小孩，存在安全隐患”、“我现在居住房子卖掉了，户口在哪里落户”，聚焦1584政风行风热线群众关切问题，驻市公安局纪检监察组前移关口，督促驻在单位落实主体责任，解决群众“急难愁盼”问题。

靠前监督，以“小切口”推动为民服务“大提升”。每月26日，市公安局领导做客《1584政风行风热线》阳光直播间，直接倾听群众对公安工作的咨询、建议和投诉。驻市公安局纪检监察组通过参与节目，督促驻在单位积极回应群众关切、主动公开公安为民为企服务措施，解决群众“急难愁盼”问题。2023年以来，围绕公安证照办理、春节及清明期间交通管制、养犬管理等12类热点问题，以及公安机关为民为企服务30条措施、打造一流法治化营商环境36条措施等内容，在线上进行了详细宣讲。共计办理群众热线问题94个，帮助群众解决问题16个，线上答复群众咨询问题21个，线下转办13个。

精准监督，以“敢较真”用好专项整治“杀手锏”。结合群众投诉的问题，驻市公安局纪检监察组会同上线部门进行分析研判，并联合督察部门对群众投诉问题开展核查，切实保护群众合法权益，纠治执法办案部门慢作为、不作为、乱作为等问题。聚焦群众反映较为集中的问题，2023年，驻市公安局纪检监察组联合驻在单位督察、法制、科信等部门开展了执法案卷评查、问题线索复核、纪律作风攻坚月等一系列专项整治等行动。

跟进监督，以“大监督”强化执纪问责“零容忍”。驻市公安局纪检监察组将坚持问题导向，立足监督主责主业，紧盯公安机关执法办案、管理服务等群众反映强烈的突出问题，充分发挥派驻监督与公安内部监督融合的“大监督”作用，形成齐抓共管合力，强化全程监督、跟进问效，严肃执纪问责，压紧压实驻在单位从严管党治警主体责任，进一步加强公安机关纪律作风、执法规范化建设，不断提高群众安全感、满意度。