经开区纪监工委：线上线下齐步走 监督为民解忧愁

“现在网络发达就是好，什么事都能从网上知道，并能够轻松解决。”住在城区的居民柯先生感叹到。

自基层小微权力“监督一点通”平台线上推广以来，安庆经开区老峰镇山湖社区充分发挥平台作用，将平台作为与群众沟通联系的桥梁，认真梳理，定期如实地公示公开村（社区）各项事务，并做好平台的投诉接收与办理，确保平台反映问题能及时处理，及时反馈。截至目前，山湖社区线上受理群众投诉件2件，投诉件办结率100%。

线下通过社区纪检委员组织党员群众到廉政教育基地学习，以学促提升。加强社区党风廉政建设，时刻“三省吾身”，警钟长鸣。时刻保持清醒的头脑，利用好线上平台和线下公示栏，切实为民办事，为民解忧。

下一步，山湖社区将围绕群众的需求，通过上门走访和发放宣传单，切实提高群众知晓度；通过及时公示公开社区工作表，提高群众满意度；通过及时解决群众反映的各类问题提高群众的认可度。