驻市卫健委纪检监察组: “四举措”持续推进暖民心行动

今年来，驻市卫健委纪检监察组督促驻在单位始终坚持以群众需求为导向、以人民满意为目标，采取四项措施推深做实健康口腔暖民心行动，切实将健康口腔各项工作任务落实落细。

拓宽宣传渠道。督促全市各级医疗机构对照第一季度健康口腔知晓率反馈情况，认真分析、找准症结。以省民生办二季度暖民心行动民意调查为契机，理清思路、精准发力，切实发挥卫健系统点多面广的阵地优势，全方位、多维度激发卫健系统全体干部职工和乡村医生的积极性、主动性、创造性，持续开展健康口腔“十个一”宣教活动，切实将健康口腔暖民心行动与卫健系统开展的各类宣传活动相结合，不断提高健康口腔暖民心行动知晓度。

强化服务意识。督促各医院持续深入开展医疗机构及其工作人员廉洁从业行动，切实强化主动服务意识，以“五个挂钩”作为制度支撑，倒逼医疗机构创新服务举措、医务人员增强服务本领，通过开展“微笑服务、暖心回访”活动，不断提高群众看病就医满意度。

创新资源打造。协同卫健部门，多措并举持续高质量推进健康口腔暖民心行动走深走实。一是从患者需要切入，做到服务到位。为提升群众诊疗便捷度,各医院口腔科通过开设午间门诊和晚间门诊，实施“无假日”门诊，安排医疗力量满足群众需求集中、关注度高的口腔疾病诊疗服务。并在医院导医台增加口腔疾病的咨询、复诊预约和健康教育等，改善服务流程，方便患者诊疗，提高群众就医体验。二是从群众关注推动，做到内容丰富。充分发挥市口腔质控中心作用，选派医院口腔科专家担任口腔健康宣传员，在主动服务、全程服务、精准服务上发力，在全市范围内开展健康口腔“四进”行动，以通俗易懂的内容和形式，传播口腔健康知识。三是从亮点特色培育，做好融合文章。突出党建引领，发挥卫健行业党委领导作用，推进民营医院“党建+健康口腔行动”，培育口腔科特色“党建品牌”，为健康口腔行动注入“红色力量”、为暖民心服务赋予“红色担当”，以“五项先锋”引领载体，推动“塑形”和“铸魂”有机结合，切实将党建引领的政治优势转化为改善民生福祉的实际行动。

紧盯重点关键。督促卫健部门始终坚持将健康口腔暖民心行动作为一把手工程予以推进，层层传导压力，压紧压实责任，卫健系统自上而下保持赶超势头，在“开门红”的基础上，努力实现“年年红”。持续将健康口腔知晓率和满意度调查结果作为卫健系统每季度不作为、慢作为单位和效能之星评选的重要依据。常态化开展督导检查，确保健康口腔行动各项工作有效落实。

下一步，驻委纪检监察组将督促驻在单位持续把健康口腔暖民心行动拎在手上，以更实举措办好民生实事，真正让群众得到实惠。