经开区纪监工委：建好用好“监督一点通”平台 增强监督治理效能

“自从有了这个‘监督一点通’平台，我们想了解村集体的事情比以前更方便了。这个平台有手机就能看，微信小程序、公众号、皖事通、二维码都能进入，村集体财务收支、重大事项决策、各种补助资金发放公示一目了然。操作也很简便，连我们家老人都一教就会。”走访中，安庆经开区老峰镇的一位村民开心地说。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，为确保“小微权力”建好用好，经开区纪监工委着力加强对平台建设的统筹规划和使用的宣传指导，及时总结工作经验和不足，持续提升平台的监督效能。

广泛宣传，提高群众知晓度。采取线上线下结合的方式深入推广“监督一点通”平台，线下通过电子显示屏滚动播放宣传标语，在各小区设立宣传牌、张贴宣传画，安排工作人员上门入户，发放宣传折页；线上通过在官方网站、微信公众号发布新闻信息，设置平台二维码和入口链接，在村（社区）微信群广泛转发。选取广场、小区大门口等地开展操作指导，安排志愿者现场演示、指导操作，向群众讲解小微权力“监督一点通”平台是什么、怎么用。同时，区纪监工委充分发挥“1+2”协作机制作用，结合疫情防控督查等日常监督工作走访群众，了解平台宣传情况，积极引导群众关注平台信息、反映问题。随着平台反映的问题得以快速解决，群众发现平台确实好用、管用，平台访问量日渐上涨，4月15日上线至今，月均平台访问量达13.6万人次，投诉事项办理满意率达100%。

“我会持续关注、参与政府和社区事务性工作，感谢社区和纪委的关注和公正态度、高效作风！”在社区工作人员上门耐心解释、手把手指导操作后，一反映无法查看低保公示信息的居民，给出了“非常满意”的评价。

强化指导，确保公示信息质量。“上传公示表格的时候怎么老是显示失败啊？”“我发布的公示信息为什么群众反映看不到？”“不要着急，你把表发给我，我在后台登录你账号看看……”

这样的互动自平台上线以来屡见不鲜。为保证公示信息“全面、真实、到位”，区纪监工委多措并举，做细做实信息录入基础工作。一方面采取召开培训会议、拍摄操作小视频，在镇（办）各选取2个村（社区），逐条审核其录入的信息，以点带面、复制推广等方式，面对面指导录入公示信息，并及时帮助解决基层录入人员遇到的问题。另一方面，统筹协调，组织会商，推动区、镇（办）、村（社区）三级协作配合。为避免重复劳动、增加基层负担，根据村级对城乡优抚、残疾人两项补贴等金额和发放时间不掌握的实际情况，明确直接打卡发放该项目的区社发局等职能部门为信息录入责任主体，最大限度地提高信息录入工作效率。同时，纪监工委还不定期开展督查，对录入信息开展抽查，发现漏报、少报，格式、内容不符合要求的公示信息，要求责任部门立即整改，确保录入信息到全面真实到位。

创新监督，服务营商环境。经开区作为全市经济发展的主战场，入驻大量招商引资企业，难免会有企业在项目审批，政策奖励兑现，工程建设等方面遇到难题，为此区纪监工委通过编印“致经开区企业家朋友们的一封信”，在小微权力“监督一点通”平台中增设“营商环境”项目，开展营商环境监督。使企业能适时查看“双招双引”优惠政策及申报流程、了解奖补政策兑现落实等情况，当企业发展过程中遇到困难时，多了一个反映的渠道。对企业在“监督一点通”平台上反映的问题，区纪监工委通过“线上+线下交办”方式跟踪督办，督促相关职能部门及时核实、妥善处理。截至7月底，企业反映的11个问题已全部办结、反馈。

“感谢纪检部门提供的这个平台，让我们企业的问题得到了及时有效的解决。”区内某企业在平台上反映项目地块周边有高、低压、弱电线缆，影响开工。区纪监工委第一时间受理并转区企业服务中心，同步线下交办给相关职能部门。当天，相关职能部门现场核查后，即对低压线缆进行了拆除，并对其他线缆拆除时间节点做出了承诺。企业收到回复后，点亮了“非常满意”的五星好评。

小微权力“监督一点通”平台实现了基层监督力量的贯通融合，既让群众监督更容易，也给小微权力戴上了紧箍，更进一步推动了全面从严治党向基层延伸。接下来，经开区纪监工委将严格落实省、市纪委监委要求，持续加强宣传推广，充分公开信息，抓好投诉受理，严格日常监督，进一步扎实推进平台建设，促进小微权力规范运行，让干部感受到监督、习惯被监督，让群众知道有监督、积极参与监督，不断增强监督治理效能，切实提升群众的满足感、幸福感、获得感。