“这个‘监督一点通’平台我之前也听说了,但是没注意看细节,今天工作人员具体给我介绍了一下,我发现非常适合我们群众掌握社区的事务以及社会的动向,刚刚我也关注了‘监督一点通’,今后,如果我有这方面的诉求,我也会通过这个平台来表达。”
“按照这个使用手册,一步一步操作,是非常简单的……”社区工作者耐心的宣传着“监督一点通”的操作手册。
连日来,为推广小微权力“监督一点通”的知晓率、使用率,经开区菱北办事处天柱社区广泛动员宣传,积极带领群众了解小微权力“监督一点通”服务平台运行,以现场操作讲解方式帮助群众熟悉操作流程,鼓励群众积极行使公民权利,让平台真正成为便民、利民的服务窗口。
除了利用新媒体平台引导群众加强监督外,同时充分发挥监委会的监督作用:一是监督、检查社区居务公开制度落实情况,对居务公开的内容进行审核;二是主任列席居委会会议,可以参与监督居务会议有关的决策过程;涉及居民切身利益的重大事项专题会议,居务监督委员可列席;三是负责对群众反映的问题及时进行调查、核实,调查结果以口头或书面形式向社区党支部和居委会通报,并建议居委会在15日内予以答复;四是年终总结居务监督情况,并向居民代表会议报告。监委会负责时刻监督“监督一点通”平台录入信息的时效性和准确性。
监委会对社区开支实行每日一检查,每月一审查,社区则需对监委会进行每季一培训,提高监委会整体的监督水平。
近期,社区居民何奶奶来社居委嚷着要办低保,监委会成员得知消息,反映其丈夫每月退休金2千多元,不符合申报条件。通过工作人员耐心解释和政策宣传,并向何奶奶介绍,如今低保信息都是公开透明,“监督一点通”平台里财政拨付资金中有城乡低保资金信息公开,正在享受低保的人员都要接受群众监督,工作人员介绍的同时操作“监督一点通”平台演示,何奶奶看后表示理解,不再要求办理低保。
为了充分发挥“监督一点通”新媒体作用,社区通过强化党纪法规宣传、作风纪律、矛盾纠纷化解,从监督决策程序、“管”好人、“管”好财、“管”好事四个方面,以群众期盼解决的热点难点堵点问题为工作重点,增强监督实效,让“三务”在阳光下运行,促使全民监督工作不断助力提高基层治理效能。
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