驻市农业农村局纪检监察组：聚焦信访处置 督促矛盾化解

4月19日，驻市农业农村局纪检监察组对被监督单位市农业农村局、市水利局近年来信访事项办理处置情况开展了监督检查。

督查组通过听取汇报、查看信访办理平台及翻阅档案资料等方式，对两家被监督单位近年来信访事项的办理情况进行了详细查看，两家单位前期信访事项都按照规定程序予以了处置，并及时在平台上传办结资料，但也存在办理程序不够规范、处置不够及时等问题。

督查组要求，一是进一步提高政治站位，深入贯彻落实国家及省市信访工作会议要求，对近年来信访工作开展一次大起底大排查，分析研判风险隐患，制定防范化解方案。二是加大未结信访事项的办理力度，依法按政策及时解决群众合理合法诉求。对已经办结的事项加以梳理，防范矛盾再次出现。三是加强制度建设，健全信访工作机制，落实信访责任人，规范信访处置流程，完善信访台账信息，做到制度健全，程序完备，档案齐全。