驻市政府办公室纪检监察组：实施周末轮岗制度 提升政务服务效能

为进一步打造好“满宜办”营商环境服务品牌，贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，驻市政府办纪检组立足监督职能，督促安庆市政务服务大厅推出便民利企服务举措，正式推行周末轮岗制度。

督促政务服务大厅不断提升办事效能，更加精准地对接群众需求，推进政策惠民、服务落地。结合本地实际，创造性的实施周末轮岗制度，在除法定节假日以外的周末时间，提供公安、税务、交通、人社、医保、公积金、资规局不动产、住建局市场处等八个窗口的48项涉企、便民高频事项服务。该项制度推行两周以来，大厅共接到咨询电话71次，接待办事群众486人次，办理业务306件，受理周末“办不成事”反馈3起，最大程度解决“上班没空办事，休息没处办事”的困扰，得到群众企业一致好评。

督促政务服务大厅实行动态化管理模式，根据群众企业的需求和窗口实际情况，适时对窗口和清单事项进行调整，推升做实“进一扇门、办所有事”。从群众办事“最多跑一次”出发，将所有事项分类进驻“主题、专业、通办”三类综窗，有效提高办事效率，打通服务群众的最后一公里。

纪检监察组持续正风肃纪，会同市数据资源局通过明察暗访的形式，围绕政务服务抓好监督检查，坚持问题导向，以督促改，着力提升政务服务效能，不断提高群企满意度，助力我市创建一流“满宜办”营商环境服务品牌。