驻市政府办纪检监察组：发挥监督利剑作用 加强政务大厅窗口管理

为整治服务窗口办事人员勾结黑中介等“窗口腐败”问题，驻市政府办公室纪检监察组督促市数据资源管理局强化对政务大厅窗口单位的监管力度，提高政务服务效能，杜绝窗口腐败问题。

抓意识，着力提高防治能力。通过工作群提醒、文件通知等方式，加大教育引导，结合党风政风监督室工作提醒要求，督促政务窗口工作人员认识“窗口腐败”的危害，增强为民意识，改进工作作风，提高办事效率和窗口服务水平。

抓责任，着力强化精准监督。督促落实窗口管理主体责任，据实依规做好窗口季度和年度考核工作，表彰宣传政务服务工作先进窗口、服务标兵等先进典型，发挥榜样示范激励作用。聚焦窗口服务中的违纪违规问题，紧密结合“我为群众办实事”实践活动，采取明察暗访等方式加强对窗口单位的常态监督。积极办理政民互动、12345热线服务平台网民留言及大厅办事群众诉求，拓展问题反映渠道，发挥群众监督作用，及时发现窗口腐败问题，实现精准监督。

抓治理，着力推动问题整改。坚持严的主基调，加大问责力度，扎实做好监督执纪“后半篇”文章。督促有关单位以案促改，深化源头治理，建立健全日常监管长效机制。建议运用大数据、云计算等信息技术手段，通过建立违规中介“黑名单”等措施完善监管，切断公职人员、办事人员与中介的违规利益关联，推动行政审批权规范透明运行，筑牢窗口办事人员廉洁底线。（驻市政府办公室纪检监察组）