驻市政府办纪检监察组:切实提升监督质效 确保脱贫攻坚信访清零

驻市政府办公室纪检监察组对脱贫攻坚领域信访问题坚持以问题为导向，切实提升监督质效，跟进监督，确保脱贫攻坚信访清零，自2020年以来共登记受理涉贫信访38件，全部办结。

畅通信访渠道。充分发挥12317扶贫领域信访监督举报平台、市级信访举报专线和市民心声等“绿色通道”作用，确保扶贫领域信访事项优先受理、优先督办、优先查结、优先回复、优先落实，防止出现越级上访，将问题消除在萌芽状态。派驻纪检组同监督单位一起，定期召开会商会，研判信访趋势，研判重大风险，提出改进工作的意见。

坚持分类办理。对涉贫信访件第一时间进行分析，重点研判是否存在侵犯群众利益，是否存在负面舆情风险，及时作出分类处置要求。严格遵守信访办理程序，并对办理质量进行“回访”，确保群众满意度，对息访发挥了较好的作用。对重复访的信访件，全面纳入跟踪督办范围。纪检组采取“四不两直”对信访办理质量、群众满意度实地进行核查，不断促进基层提升脱贫攻坚工作成效，压实信访工作责任。

建立联动机制。市委网信办、市扶贫办成立了脱贫攻坚舆情处置小组，及时排查舆情风险，研判脱贫攻坚领域舆情动态，指导涉事地和相关部门快速处置，有效应对不实负面舆情的爆发。(驻市政府办公室纪检监察组)