市人社局：持续推进“一网一门一次”改革 优化政务服务环境

为认真落实国务院关于深化放管服改革、优化营商环境电视电话会议精神，进一步提供便民服务质量，根据省、市政府部署，市人社局结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，持续推进“一网一门一次”改革，优化政务服务环境，驻局纪检监察组跟进督导。

推行全程网办服务。截至目前，已在安徽省政务服务平台安庆分厅和“皖事通”APP上开发应用了个人参保缴费信息查询、养老保险个人账户查询、退休职工养老金明细查询、、养老金资格认证等近20项线上全程网办服务项目和24个网办接口对接，提高了便民服务质量。

推进综合窗口改革。设立市政府政务服务中心人社局办事大厅，按照“应进必进”的原则，新增进驻窗口服务事项，线上线下同步提供服务。按照分类设置的原则，推行综合窗口改革，共设置12类综合服务窗口。各类窗口均实现一窗受理、集成服务，前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件。

规范政务服务标准。认领国家、省统一政务服务清单180项，逐项对照合肥、铜陵、浙江衢州，完善经办流程，精简申请材料，压缩办理时限，梳理收费情况。按照“最多跑一次”标准，再造服务流程，制定服务清单和服务规范。

目前，市人社局“一网一门一次”改革正在有序推进，综合窗口将于近期整体搬迁至市政务服务中心，10月8日起正常提供服务。(驻市人社局纪检监察组)