驻市民政局纪检监察组：开展专项督查 提升服务效能

近日，为巩固“严强转”专项行动成果，深入推进“三查三问”，按照市纪委监委部署要求，驻市民政局纪检监察组对驻在部门政务服务事项落实情况开展专项督查，全面整治政务服务中形式主义、官僚主义等问题，提高政务服务效能，优化地区营商环境。

事前全面了解情况。及时与驻在部门进行对接，要求逐项对照《关于整治政务服务中形式主义、官僚主义优化营商环境、提升为民服务水平的通知》（庆纪明电【2019】4号），进一步梳理贯彻落实情况，全面自查自纠并补缺补差。驻局纪检监察组会同驻在部门分管领导及相关科室召开对接情况汇报会，专门听取了单位梳理行政权力和公共服务清单有关情况介绍，提出了工作意见和建议，增强了驻在部门优化政务服务的思想自觉和行动自觉。

事中开展专项督查。聚焦驻在部门是否深化2019年 “放管服”改革、创优“四最”营商环境以及贯彻落实中央和省市惠民政策情况，通过现场实地查看、侧面谈话了解、模拟办事等方式抽查暗访，对驻在部门“政务服务进驻中心、一窗受理、个人事项全程网办”等交办事项进行专项督查，了解在执法、审批、服务过程中是否存在推诿扯皮、吃拿卡要，不作为、慢作为，打折扣、搞变通形式主义官僚主义等问题，切实发挥监督检查实效。

事后督促整改落实。及时向相关单位反馈监督检查中发现的问题，要求立行立改，督促驻在部门进一步学习领会国务院、省市政府关于“放管服”改革部署要求，对标全省其他地市服务事项办理中的最优指标，按照办理时限最少、服务环节最少、收费最低、流程最优、“最多跑一次”“不见面”审批的要求，提高办事效率和服务质量，力戒形式主义和官僚主义，努力提升为民服务水平。（驻市民政局纪检监察组）