市人社局在窗口单位开展“让办事群众少跑一趟路”作风建设专项活动

近日，市人社局在窗口单位开展了“让办事群众少跑一趟路”作风建设专项活动。通过开展活动，窗口单位工作作风有了较大转变，服务水平有了较大提升，群众满意度不断提高。为持续加强作风建设，市人社局决定2017年继续在窗口单位开展“让办事群众少跑一趟路”活动。

活动要求各窗口单位进一步加强组织领导，明确工作责任；加强学习教育，增强服务意识；明确服务内容，规范服务行为；创新服务方式，提高服务效能；严明纪律要求，建立长效机制。特别是,要求各窗口单位根据自身职能，全面梳理公共服务事项，建立“公共服务清单”制度，逐项列明服务对象、办理依据、受理单位、办理地点、基本流程、申请材料、示范文本、收费依据及标准、办理时限、咨询方式、监督投诉方式等内容。

活动将严格落实工作奖惩。活动开展过程中，将结合“四风”暗访，加大窗口工作作风检查力度，对发现工作作风等方面存在的问题，一律通报曝光，取消单位评先评优资格。活动结束后，组织开展群众满意度测评活动。对群众满意度低、问题较多的窗口单位和个人，将严格按照《问责条例》等有关规定，追究相关人员和领导的责任。（市人社局纪检组）