“千项办件看效能”专项行动8月份抽查情况通报

   8月中旬，市效能办会同市政务服务中心、市政府法制办抽查了市城管执法局、市公积金管理中心、市规划局、市国税局、市国土局、市交通局、市财政局、市公安局、市环保局、安庆供电公司等10个单位5-7月份办理的行政审批、公共服务等各类事项办结件，每单位随机抽取20件，共抽取200件办结件。通过第三方电信问询平台电话回访了各位服务对象（当事人），请他们对每个办结件分别作出“满意、基本满意、不满意”的评价，听取他们对以上单位办理事项过程中工作效率、服务质量、依法办事、廉洁自律等方面的意见和建议。
  从首次电话回访情况看， 200个办结件的服务对象（当事人），“满意” 评价200件，满意率100%。
  本月还选取了市城管执法局、市公积金管理中心、市环保局三个单位进行案卷检查，每个单位各抽查了5个5—7月份办结件案卷，从检查情况看，三个单位办理事项的主体、权限、依据合法，办事时限符合法定（承诺）时限，档案卷宗装订完整。