经开区纪监工委：以有力监督擦亮“清廉窗口”

“现在办理业务方便多了，只要提前询问需要准备的材料，然后拿到服务窗口就可以全部办结，再也不用来回跑了”近日，在经开区政务服务大厅办理完公司营业执照的杨先生，留下了“非常满意”的评价。

今年以来，经开区纪监工委持续深化作风建设，以政务服务为重要抓手，规范窗口审批管理，提高工作效率，提升服务质量，打造便民、高效、廉洁的“清廉窗口”。

完善廉洁制度。督促区行政审批局开展岗位风险排查，认真查找廉政风险点，堵塞监管漏洞。紧盯制度运行、审批审核、日常管理等重点环节，推动完善审批流程、帮办代办、考核评选等制度机制。层层压实责任，逐级传导压力，组织全体党员干部签订《廉洁自律承诺书》，时刻警醒审慎用权。

强化监督检查。经开区纪监工委立足监督职责，通过随机抽查、明察暗访等方式，深入政务服务窗口，全过程体验办事流程。推动制定《“窗口腐败”专项整治活动实施方案》，重点整治服务窗口存在的作风生硬、态度冷漠、违规收费等问题。同时，督促政务服务大厅设置“办不成事”窗口和投诉意见箱，公开监督投诉电话。

选配过硬队伍。在经开区纪监工委的监督推动下，区行政审批局依托党支部“三会一课”，以党纪党规和典型案例通报为重点学习内容，教育引导党员干部知敬畏、守底线。选拔政治素质高、业务能力强的工作人员负责窗口工作，不定期开展业务考核，倒逼窗口服务人员提升专业技能，强化服务理念。组建“红色帮办代办志愿服务队”，推动服务窗口前移，主动靠前服务。