为全面提升“指尖上的监督阵地”,持续提高监督信息化工作成效,安庆移动公司纪委通过“会用、真用、善用、乐用”四个维度,切实促进“监督一点通”平台应用水平。:
精炼操作流程,助推“会用”。一是围绕平台定位、使用步骤、注意事项等内容精心提炼编制“一图读懂”平台操作流程,并及时将操作流程下发给基层每一位监督员,帮助相关人员能更全面及时地了解平台功能及操作方法;二是针对各个环节信息的导入、各级责任人的审核把关等操作中遇到的问题进行及时答疑,直至基层监督员全部熟知掌握,确保平台的顺利推广应用。
强化闭环管理,助推“真用”。全程跟进监督管理,构建“受理—分办—办理—回访”闭环机制,今年以来,通过“监督一点通”平台反映意见建议20条,反映的问题涉及到信息安全等涉法问题、工作合规性问题、员工思想动态,以及市场发展、客户服务、一线支撑和诉求方面的问题,针对问题制定整改举措30条,目前整改举措全部落实,20条意见建议办结率100%。其中1条监督意见建议被集团公司作为优秀经验案例予以通报分享。
构建多维辅导,助推“善用”。一是纪委书记、支部书记及纪检委员紧密结合实际工作和监督要点,从履职尽责、担当作为等方面对基层监督员进行辅导;二是搭建监督“云课堂”,每周向基层监督员推送各领域优秀监督案例和纪法知识 ,帮助基层监督员找准监督切入点和关键点;三是编发“宜风廉韵”纪检简报,通过“监督哨”栏目发出基层监督声音,提升基层监督员识别异常现象和问题的意识和能力,不断输出高质量监督意见建议。目前,监督“云课堂”已推送课件5期,“宜风廉韵”纪检简报编发2期。
突出正向激励,助推“乐用”。一是下发《班组网格监督员年度工作考评细则》,对履职情况较好的监督员予以表彰,鼓励监督员积极发现问题、贡献经验,进一步激发工作热情;二是分别从精准性、针对性、实效性等几个维度,对优秀监督意见建议进行评比,激励基层监督员乐于在平凡而光荣的监督岗上发光发热。上半年,已对8名优秀监督员及14条优秀监督建议进行了通报表扬,目前下半年评比工作已启动。
安庆移动公司将持续抓好“监督一点通”平台推广应用,充分发挥平台技术优势,全面实现监督员通过平台准确反映问题和业务主管部门及时解决问题的有机结合,为分公司党委纪委及时掌握基层末梢问题,以及推动问题解决提供有力的抓手。
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