“一季度全区纪检监察信访举报五项核心指标同比全线下降,重复检举控告实现清零,基层治理成效显著。”近日,宜秀区纪委监委召开季度调度会,通报信访举报工作,研判治理形势,部署下一阶段重点任务。
信访举报是联系群众的“连心桥”,更是检验干部作风和监督质效的重要标尺。为破解基层处置不规范、研判不精准等问题,宜秀区纪委监委坚持制度先行,编印信访工作指引及“六问六答”指南,细化全流程规范,为基层提供明确遵循。同时健全疑难件会商共解机制,一季度组织会商研判11次、处置疑难件20余件,完善应急方案和年度规划,夯实工作根基。
聚焦源头治理,该区变“坐等接访”为“主动下访”,紧盯群众身边腐败和作风问题,排查越级信访隐患,下发提醒函、督办函6份,推动问题闭环处置。一季度开展各类接访16次,解决群众急难愁盼问题12件;对业务范围外信访件,建立闭环移交机制,制发移交单37份,跟踪督办确保诉求落地。精准落实“三个区分开来”,一季度为3名干部澄清正名,建立常态化回访机制,帮助干部轻装上阵。同时优化营商环境监督,运用“清风护航”平台,高效处置相关线索5条,办结反馈满意度达100%,以精准监督护航高质量发展。
宜秀区纪委监委相关负责人表示,下一步将规范办理流程、健全工作机制,做实源头治理,提升信访工作质效,把工作成效转化为增进群众福祉、夯实基层治理的动力。
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