大观：用心用情推动巡察监督向基层一线延伸

“你们看，现在这片区域干净整洁，我们走着放心，看着舒心，许多单位来这开展红色教育也便利很多，已经成为我们社区一张靓丽的名片，多亏了巡察组的同志们啊!”近日，面对前来开展巡察整改“回头看”的大观区委第一巡察组工作人员，家住大观区龙山路街道某社区居民不住地赞叹道。

“群众的呼声就是指引巡察工作的方向”。近年来，大观区坚持站稳人民立场，充分发挥巡察综合监督平台作用和联系群众纽带功能，重点关注群众身边的“小事”，消除群众心中的“烦事”，在干群之间架起一座“连心桥”，让人民群众在巡察成果运用中感受到公平正义，体会到温暖幸福。

十一届大观区委巡察工作启动以来，该区围绕“四个聚焦”，依托乡镇(街道)纪(工)委日常监督情况，信访部门通报问题、群众反馈意见等，出台对村(社区)党组织巡察监督细化清单，梳理总结惠农利民政策落实、人居环境整治、“三资”管理、干部作风等15个方面99种具体问题的表现形式，要求巡察机构带着问题清单深入一线，访民意、探实情、解难题，有效提升巡察监督的针对性和精准性。

只有扑下身子走街串巷，才能“零距离”倾听群众诉求。该区巡察机构在开展巡察监督时，灵活运用入户走访、座谈交流等多种形式倾听困难户、低保户、老党员、老干部等群众诉求，并将问题及时向属地党组织、职能部门反馈，推动快速得到解决。今年年初，区委第一巡察组在开展第四轮巡察工作时，通过走访了解到辖区骑路菜市场占道经营等情况时有发生、私搭乱建现象较严重，存在脏乱差现象，不仅影响了周边群众居住环境，也存在一定的安全隐患，群众反映强烈。巡察组对该问题高度重视，立即将有关情况反馈至所在社区党委。在巡察组的督促整改下，街道、社区两级立即协调有关职能部门，深入开展环境整治专项行动，通过“拆、清、整”三举措，彻底改变了该区域环境脏乱差的面貌。截至目前，该区通过巡察监督累计为群众解决物业管理、道路修缮、环境整治等群众“急难愁盼”问题67件。

“发现问题是手段，解决问题才是目的。只有对群众呼声在第一刻回应、问题矛盾在第一线化解，才能切实提升巡察成果运用质效。下一步，我们还将坚持把群众认不认可、满不满意作为巡察整改成效评估的重要考量，持续提升群众参与巡察的积极性和满意度，用心用情推动巡察监督向群众身边延伸。”该区巡察工作领导小组主要负责同志表示。