迎江：指尖“一点通” 办好群众身边事

“以前楼下垃圾成堆，每次都要捂着鼻子走，现在清理干净了，看着心里舒坦多了！”近日，迎江区人民路街道东正社区在小微权力“监督一点通”平台收到了一条“非常满意”的评价。

此前，东正社区老汽车站3号楼有居民家中装修，产生的建筑垃圾一直堆积在楼下，没有及时清理，不仅有损城市形象，还影响公共环境卫生。于是居民何先生将这件令自己头疼不已的事情，通过小微权力“监督一点通”平台进行了反映。

民之所盼，我必行之。接到群众投诉后，人民路街道纪工委高度重视，立即启动“接诉即办”机制，第一时间安排社区纪检委员和网格长前往现场察看情况。经核实，3号楼附近确实积放不少建筑垃圾，且周围灰尘较重，严重影响空气质量。街道纪工委随即督促社区工作人员联系该住户，协商垃圾清理事宜，并对周边住户发起倡议，呼吁大家爱护公共环境，共建整洁、有序的文明社区。最终，在街道纪工委的持续跟进下，该住户将建筑垃圾全部清理完毕，社区环境焕然一新。

此次建筑垃圾清理，是迎江区纪委监委依托小微权力“监督一点通”平台为民办实事的一个缩影。近年来，迎江区纪委监委将小微权力“监督一点通”平台作为畅通民意渠道、提升监督质效的重要抓手，通过建立“受理、核实、处置、反馈”的闭环工作机制，让群众的诉求有人听、难题有人解。截至目前，平台累计访问量达388.78万人次，受理投诉件893件，已办结886件，群众满意度达99.22%。

在依托平台监督的同时，该区纪委监委坚持挺纪在前，充分发挥监督职能优势，聚焦教育、医疗、社保、养老等领域，紧盯民生痛点、难点、堵点问题，将监督触角延伸至基层末梢，以务实举措保障民生实事落地见效。今年以来，共推动办理民生实事66件。

“群众的痛点堵点就是我们工作的发力点。下一步，我们将持续以群众诉求为监督导向，创新监督机制，整合资源力量，推动基层为群众办实事、解难题，将监督力量转化为连接群众的‘暖心桥梁’。”该区纪委监委相关负责人表示。