迎江：用活“微平台” 让幸福无“微”不至

“真是没想到，这个平台办事这么高效，动动手指就解决了我的问题。”近日，面对迎江区宜城路街道纪工委纪检专干的回访，辖区居民杨女士对小微权力“监督一点通”平台的高质高效连连称赞，并在平台上给出“非常满意”的评价。

近日，家住吕八街的杨女士在发现单元门口因漏水积成“小池塘”后，抱着试试看的态度，在小微权力“监督一点通”平台上反映了该问题。接到问题反映后，宜城路街道纪工委高度重视，立即安排吴樾社区纪检委员与工作人员前往现场查看处理。经检查，确认是太阳能回水管年久失修，长时间暴晒老化造成破裂导致漏水。工作人员随即逐户摸排，最终与漏水太阳能房主取得联系，问题得到了妥善解决，单元门口恢复整洁。

这是迎江区纪委监委运用基层小微权力“监督一点通”平台解决群众急难愁盼问题的一个缩影。自平台上线以来，该区纪委监委持续发挥平台化解矛盾、服务群众、促进治理作用，强化对投诉、受理、转办、办理、答复等环节全过程监督，推动接收单位快查快结，真正把“需求清单”转化为“责任清单”和“满意清单”。截至目前，平台共受理群众投诉事项768件，已办结760件，群众评价满意率达98.99%。

“下一步，我们将进一步拓宽群众监督渠道，持续发挥平台效用，精准对接群众需求，及时受理办理群众投诉，高效解决群众急难愁盼问题，让群众在‘微平台’中感受到无‘微’不至的关心和帮助。”迎江区纪委监委相关负责同志表示。