岳西：‌“一键还原”整洁村居

“真是太感谢你们了，小微权力平台真是帮了我们大忙！以前遇到问题都不知道该找谁投诉，现在有了这个平台，投诉方便，处理也快，我很满意！”在岳西县温泉镇纪委工作人员回访时，温泉镇汤池村村民老李竖起了大拇指。

此前，温泉镇小微权力“监督一点通”平台上收到了老李的投诉，反映该户所在片区生活垃圾堆积数天无人清理，垃圾散发异味，影响周边住户正常生活。

收到投诉后，温泉镇纪委立即转办汤池村村委会，并将其作为农村人居环境整治的重要线索，开展进一步核查。当天下午，镇纪委及村委会的工作人员就赶到现场了解情况，立即通知环卫公司保洁人员转运处理，汤池村再次恢复整洁。该镇纪委举一反三，成立工作组，对全镇开展检查，发现问题立即处理解决，并向环卫公司提出监督建议，督促环卫公司完善工作制度，明确相关人员主体责任，保障后期片区生活垃圾及时得到转运处理。

小微权力“监督一点通”平台不仅为村民提供了便捷的投诉渠道，还能实时进行跟踪，村民能够直观、清楚地了解问题处理进展和结果。不仅老李对小微权力平台刮目相看，汤池村其他村民通过此次问题解决也对平台也更加信任。

这是岳西县纪委监委高效运用小微权力“监督一点通”平台，解决群众“急难愁盼”的一个缩影。自平台上线以来，该县纪委监委积极谋划部署，实时上传各项小微权力事项内容，信息及时公开，保障群众监督渠道畅通无阻。同时，开展相关培训，提高干部运用平台解决问题的能力；加强平台监管，及时处理解决群众反馈问题，形成群众监督反馈，干部接诉处理的基层治理闭环。

下一步，该县纪委监委将继续用好用活用实平台，确保群众反映问题件件有着落、事事有回音，让基层治理更加民主、高效、透明。