望江：立行立改见实效 暖“新”服务更暖心

“驿站本来是给我们遮风挡雨的好地方，但太平洋广场的这个驿站，我每次路过都关着门，不是成摆设了吗？”近日，望江县委第三巡察组对县委社工部开展驻点巡察时，收到了一位外卖小哥的反映。经实地走访，发现位于太平洋广场的暖“新”驿站大门紧闭，未按规定时间对外开放。

据悉，为给广大新就业群体提供便捷服务，县委社工部联合县总工会，在云珠广场、太平洋广场等人员密集商圈，打造了2座数智化暖“新”驿站，旨在为快递员、外卖配送员等户外工作者提供便捷、温暖的休憩场所。

针对驿站“应开未开”问题，巡察组高度重视，第一时间与县委社工部对接，并下发《巡察期间立行立改问题移交表》，要求立即整改，强化驿站运行管理，完善服务保障机制，真正把对新就业群体的关心关爱落到实处。在巡察组的监督推动下，县委社工部迅速响应，与县总工会一同前往太平洋广场实地查看驿站运行状况，针对“开放时间不开放”这一核心问题，现场提出整改意见，明确管理责任，快速推动问题解决。

经过一段时间的整改，巡察组再次对太平洋广场暖“新”驿站进行实地回访。如今，驿站已恢复正常开放，内部环境整洁温馨，门窗明亮。几位环卫工人和外卖小哥正在里面歇脚休息。一位环卫阿姨高兴地分享道：“冬天能在驿站喝上热水，真的很暖心。”

推动太平洋广场驿站恢复开放，是巡察组践行“立行立改”机制、提升监督质效的一个缩影。对巡察中发现的关乎群众切身利益、具备即时整改条件的突出问题，巡察组坚持第一时间移交、全程跟踪督办、限期实地回访，构建起“发现问题—精准交办—迅速整改—效果核验”的监督闭环。通过这一机制，既压实了整改责任，也推动了问题真改实改，让巡察成果真正转化为服务群众、促进工作的生动实践。