桐城：监督“清障”破难题 充电“归位”畅民心

“自家车库前常有新能源车占道充电，既产生消防安全隐患又影响车辆进出，向物业反映多次，一直没解决。”近日，桐城市文昌街道纪工委在基层小微权力“监督一点通”平台上，收到山水龙城小区居民反映新能源车违规充电占道的问题。

接到群众诉求后，街道纪工委迅速响应，联动社区负责人及纪检委员展开调查核实。原来，投诉人王女士曾因一辆新能源车停在其车库门前充电，且未留联系方式，导致车辆无法进出，耽误行程一个多小时。进一步了解后发现，该车主已在自家车库安装充电桩，却因库内堆满杂物，长期选择在室外公共区域充电，影响其他居民正常通行。

此前，社区虽多次与该车主沟通，对方仅口头答应配合，却一直以“充电次数不多”为由拖延整改。直到王女士再次投诉，违规充电行为仍在继续。社区曾组织现场协调，双方约定限期清理车库，但到期后车主再次失约。

面对整改陷入僵局的事实，文昌街道纪工委主动靠前监督，与社区干部一同前往现场督办，并通过车主所在单位与其进行严肃沟通。最终，车主承诺以后不在室外违规充电，并同意在寒假期间彻底清理车库杂物。此后，社区与物业加强协同监督，物业还在该区域增设禁停路锥，加大日常巡查力度。

如今，这条通道已恢复整洁有序，新能源车辆均规范停放在划线区域内，充电全部回归车库充电桩。“看着道路畅通了、停车规范了，问题解决得又快又实，必须给这个平台点赞！”王女士在回访中表示满意。

这场由监督推动的整治，不仅畅通了小区的“生命通道”，更疏通了基层治理中的“堵点”。近年来，桐城市纪委监委始终坚持以人民为中心，依托小微权力“监督一点通”等平台畅通群众反映渠道，对群众诉求及时响应、跟踪督办，形成“问题发现—交办反馈—整改落实—群众评价”的监督闭环。平台运行以来，该市累计受理群众诉求3912件，已办结3891件，群众满意度保持在97%以上。

“下一步，我们将持续深化‘监督一点通’平台应用，聚焦群众关切的民生实事，强化监督检查，推动问题解决，切实把监督实效转化为群众可观可感的安全感、获得感与幸福感。”桐城市纪委监委相关负责人表示。