桐城：指尖监督 激发基层治理新效能

“以前家门口的垃圾桶旁，夏天蚊虫乱飞、异味刺鼻，出门都得绕着走。在‘监督一点通’平台反映后，没想到短短几天，破损的垃圾桶换了新的，清运及时了，现在村里干干净净的，心里别提多舒坦。”近日，桐城市青草镇同兴社区居民汪金苗站在整洁的村口，对着焕然一新的人居环境连连点赞。

这抹“民生亮色”源于精准高效的监督响应。群众诉求无小事，监督要跟着问题走。青草镇纪委接到诉求后迅速启动“接诉即办”工作机制，核实问题点位、影响范围等细节。同时组建由镇纪委干部、建设中心工作人员和包村干部组成的联合核查组，前往实地核实排查。

“不仅要解决具体问题，更要搭建长效机制，让监督效能持续释放。”青草镇纪委负责人介绍。找准症结后，镇纪委及时召开专题督办会，现场下发督办单，明确整改时限和具体要求。整改过程中，该镇纪委全程紧盯整改进度，协调更换破损垃圾桶168个，优化调整22名保洁员工作时段与区域划分，新增清运车辆4台，构建起“定点投放—及时清扫—日产日清”的闭环管理模式。

今年以来，桐城市纪委监委以小微权力“监督一点通”平台为抓手，构建“群众点单、纪委派单、部门接单、群众评单”的闭环工作体系，将监督触角延伸到民生服务的“神经末梢”，确保“事事有回应、件件有着落”。今年以来，该市平台受理群众诉求838件，办结817件，群众满意度达98.9%。

“我们将持续深化‘监督一点通’平台应用，进一步推动监督落地、服务升温，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，让群众切实感受到纪检监察就在身边。”桐城市纪委监委相关负责人表示。