“小区后面的村庄有人在烧秸秆,不仅污染空气,还有安全隐患,请相关部门关注!”近日,桐城市文昌街道七里香溪小区一位业主通过小微权力“监督一点通”平台,反映了小区周边存在的露天焚烧秸秆问题。
接到投诉后,文昌街道纪工委高度重视,第一时间将问题转办至所属石河村,并全程跟踪督办。石河村迅速响应,立即与反映人取得联系,确认具体位置后,组织人员前往现场核查。经对周边农田、闲置地块进行全面排查,虽未发现正在焚烧的行为,但在部分区域发现了秸秆焚烧残留痕迹。村干部随即对周边农户开展逐户走访排查,最终锁定当事人。鉴于焚烧范围较小,工作人员现场对其进行了批评教育。
为从源头杜绝此类现象,街道纪工委督促石河村制定“宣传+巡查”双管齐下的治理方案。一方面,通过微信群、LED显示屏、志愿者入户等方式,广泛宣传露天焚烧秸秆的危害及相关法律法规;另一方面,整合村干部、网格员、志愿者等力量,加大日常巡查频次和覆盖面。同时,畅通监督举报渠道,鼓励村民积极参与秸秆禁烧工作,努力营造“齐抓共管、群防群控”的良好氛围。
“没想到我刚反映的问题这么快就有了回应和解决,村里的办事效率真高!”面对街道纪工委工作人员的回访,反映人高兴地说道,并在平台上给出了“非常满意”的评价。
自基层小微权力“监督一点通”平台上线运行以来,桐城市纪委监委聚焦群众急难愁盼问题,构建问题投诉“受理—转办—审核—答复—回访”的全流程闭环管理机制,切实将群众的关切放在心上、把问题的解决落在实处,努力让平台成为连接群众与基层治理的“连心桥”。截至目前,该市平台共受理群众诉求3880件,办结3868件,群众满意度达97%。
“下一步,我们将持续深化小微权力规范运行,紧盯群众反映强烈的‘关键小事’,以更有力的监督、更务实的举措,将民生温度融入基层治理的每一个细节。”桐城市纪委监委相关负责人表示。
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