“针对业务范围内外问题交织的信访件,既要精准剥离业务范围内问题,又要及时转办分流业务外事项,通过压实主体责任推动矛盾源头化解。”日前,在桐城市纪委监委召开的信访举报工作座谈会上,唐湾镇纪委书记桂晗交流了工作经验。
纪检监察信访举报工作是纪检监察机关密切联系群众的桥梁和纽带。今年以来,桐城市纪委监委以“全市纪检监察信访举报工作规范化法治化正规化建设年”活动为契机,通过印发一本汇编、征求一次意见、开展一次座谈“三个一”举措,推动信访举报工作提质增效。
印发一本汇编。坚持“问题导向、实用为本”原则,一方面,系统梳理纪检监察体制改革以来中央及地方制定的信访举报相关法规制度,编印《信访举报工作法规制度汇编》;另一方面,聚焦实务操作中的重点难点,将典型案例解析、常见问题解答、业务流程规范整理成册,助力纪检监察干部精准把握政策法规,切实提升信访举报工作的专业化、规范化水平。
征求一次意见。采取问卷调查、实地调研等方式,重点围绕信访举报精准受理、处置办理、答复反馈以及疑难复杂问题治理等方面,广泛征集基层纪检监察干部和群众对信访举报工作的意见建议,并通过梳理分析,将收集到的7条“金点子”作为优化信访举报工作机制的重要参考,让信访举报工作更接“地气”。
开展一次座谈。组织召开全市纪检监察信访举报工作专题座谈会,围绕“将‘六尺巷’典故中的历史智慧融入纪检监察‘四访一督办’工作”“加强对信访举报办理工作全流程监督检查”等主题开展研讨,通过交流经验、剖析问题、共商对策,形成具有针对性、操作性的工作举措和创新思路,为信访举报工作高质量发展提供思路支撑。
“下一步,我们将持续深化‘三个一’活动成果,以规范化法治化正规化建设为抓手,进一步发挥信访举报工作在基层治理中的积极作用。”桐城市纪委监委相关负责人表示。
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