怀宁：强化检查督办 助推信访举报工作提质增效

“从检查情况看，各单位基础工作逐步规范、信访指标逐渐向好、工作质效得到明显提升。但也存在一些问题，现将发现问题通报如下……”近日，怀宁县纪委监委抽调人员对各乡镇纪委和派驻(出)机构信访举报工作开展检查，对发现的问题书面通报，提出整改督办意见。

今年以来，该县纪委监委按照纪检监察信访举报工作“三化”建设要求，聚焦信访举报接收、受理、处置、办理、反馈等工作环节，全流程开展检查督办工作，进一步规范办理流程，提升办理质效。

为助推信访举报检查督办工作走深走实，该县纪委监委建立“月对账、季通报、年考核”的常态跟踪督导机制。每月统计未结信访件，与承办部门“对账”销号，对超期未结件发出《工作提示函》12份。每季度召开全县纪检监察工作调度会，通报办结率、闭环率、实名举报反馈率等关键指标。每年对办理质效进行综合考核评分，并纳入党风廉政建设考核指标。通过全周期的跟踪督导，确保群众反映的问题受理及时、处置优先、办理提速。

“对转送基层办理的信访件，我们通过线上抽查和实地检查相结合的方式，一方面通过检举举报平台，动态跟踪掌握各承办部门信访件处置办理情况；另一方面抽调业务骨干开展交叉检查，围绕畅通信访举报渠道、规范处理信访举报、维护信访举报秩序、深化平台基层版应用等方面，定期对全县信访举报工作开展全方位‘体检’。”该县纪委监委信访室负责人介绍道，通过精准把脉问诊、深挖病灶、开出良方，持续推动信访举报件办理规范高效。今年以来，共开展线上抽查10余次、实地督导2次，针对存在问题电话提醒20余次、印发书面通报2期，均督促整改到位。

“我们将以信访举报工作提质增效行动为抓手，加大检查督办力度，全面提升工作的精准性、规范性和实效性，以规范办理推动质量提升，实现群众满意。”怀宁县纪委监委有关负责人表示。