潜山：强化监督 推动营商环境持续优化

“按照以往，我这边需要集齐所有的材料才能再来办理，现在工作人员告诉我，通过现场签署承诺书后，就可以容缺办理了，极大地简化了办事流程。”在潜山市政务服务中心社会事务综合窗口，市民吴先生在办理公共卫生许可证时，相关证明材料不全，工作人员根据实际情况启动“容缺受理”机制。

推行容缺办理，正是潜山市以“潜心办”解“民之盼”的创新举措之一。今年以来，潜山市聚焦“事要好办、事要办好”，扎实推进“高效办成一件事”、“综合窗口”改革和“无证明”城市建设，持续擦亮“潜心办”服务品牌。

潜山市纪委监委结合实际制定《“潜心办”政务服务暨优化营商环境专项监督工作方案》，监督推动“潜心办”政务服务各项便民利企政策举措落实到位。由市纪委监委班子成员带队，党风政风监督室统筹，抽调人员成立“潜心办”政务服务督查工作专班，采取实地抽查、体验监督、随机暗访等方式，常态化开展监督检查，深入纠治在便民利企政策落实中的不作为、慢作为、假作为、乱作为问题。针对监督检查发现的问题，建立问题清单，加强跟进监督，通过监督推动问题整改落实，形成工作闭环。

同时，该市纪委监委立足职能职责，聚焦企业反映的难点痛点问题加强日常监督，推动各地各相关部门帮助企业纾困解难。今年以来，各纪检监察机构累计监督推动解决企业反映的问题35个。始终把优化营商环境作为监督执纪重点，纳入群众身边不正之风和腐败问题集中整治，通过受理信访举报、排查起底问题线索、加强办案等方式，严查工程项目、行政审批等领域不正之风和腐败问题，今年以来，全市共查处损害营商环境问题69件69人，给予党纪政务处分43人。